Privacy policy

প্রাইভেসি পলিসি (গোপনীয়তা নীতি)

সর্বশেষ আপডেট: ৮ জুলাই, ২০২৬

রাজা বাজার আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করাকে গুরুত্ব দেয়। এই পলিসিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি:

- যোগাযোগের তথ্য: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল

- অর্ডারের তথ্য: আপনি কী পণ্য কিনেছেন, কবে অর্ডার করেছেন

- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন পণ্য দেখেছেন, কার্টে কী রেখেছেন

আমরা যা সংগ্রহ করি না:

যেহেতু আমরা শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করি, আমরা আপনার কোনো কার্ড নম্বর, ব্যাংক তথ্য বা অনলাইন পেমেন্টের তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করতে ও ডেলিভারি দিতে

- ডেলিভারির আগে ফোনে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করতে

- কাস্টমার সাপোর্ট দিতে

- আমাদের সেবার মান উন্নত করতে

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়:

- ডেলিভারি/কুরিয়ার সার্ভিস (যেমন Pathao, Steadfast) — শুধুমাত্র আপনার পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর)

- Shopify — আমাদের ওয়েবসাইট হোস্টিং প্ল্যাটফর্ম, যারা প্রযুক্তিগতভাবে স্টোর পরিচালনায় সহায়তা করে

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকিজ:

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করতে পারে (যেমন কার্টে কী পণ্য রেখেছেন তা মনে রাখা)।

আপনার অধিকার:

আপনি চাইলে আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগ করুন নিচের নম্বরে।

যোগাযোগ:

কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যোগাযোগ করুন:

ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ: ০১৭২৭২৬১৯৮৫

এই পলিসি ভবিষ্যতে প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট হতে পারে।